Auto Nejma le distributeur de la marque Mercedes-Benz lance le ‘‘Service24h’’, un service qui comprend un centre d’assistance et une flotte d’ateliers mobiles pour intervention rapide.
Auto Nejma, distributeur exclusif des camions Mercedes-Benz au Maroc, lance le ‘‘Service24h’’ qui met à la disposition de ses clients un centre d’assistance 24/7 et une flotte d’ateliers mobiles équipés aux normes internationales pour des interventions rapides et efficaces.
Mercedes Benz Trucks mobilise ainsi un personnel technique qui répond, à distance, aux demandes des clients à tout moment en leur assurant une assistance utile. Pour les cas nécessitant une intervention sur place, l’unité d’atelier mobile la plus proche du lieu du véhicule se déplace pour garantir un gain de temps pour les clients.
Avec ce nouveau service, Mercedes-Benz Trucks Maroc place le client au centre de son organisation. ‘‘Par le lancement du Service24h, nous témoignons de notre engagement auprès de nos
clients, entreprises et particuliers. En plus de la qualité de nos produits et de la fiabilité de la technologie allemande, ils savent qu’ils peuvent désormais compter également sur nos experts pour les assister et leur assurer écoute et réactivité’’, souligne M. Salim Attar, Directeur de l’Activité Poids Lourds au sein d’Auto Nejma.
Les clients peuvent bénéficier du service atelier mobile dans plusieurs succursales à travers le Royaume et plus précisément dans les villes de Casablanca, Marrakech, Tanger et prochainement à Oujda.
