La compagnie aérienne EgyptAir a signé un accord pour une collaboration technologique à long terme avec Amadeus, un fournisseur de technologies de voyage. Cette convention qui est une extension du partenariat entre les deux parties entre dans le cadre du renforcement de l’offre numérique du transporteur national égyptien en prévision d’une nouvelle période de croissance.
L’accord comprend la mise en place de « Amadeus Revenue Management, une solution qui prévoit avec précision la demande en analysant le comportement d’achat des clients, les prix pratiqués par la concurrence et la capacité de rendement. De nouvelles solutions numériques offriront également aux voyageurs une expérience web et mobile sans friction, tandis qu’Amadeus Altéa Booking Intelligence contribuera à minimiser la fraude ».
Ces différentes technologies permettront à EgyptAir de perfectionner son expérience client afin de fidéliser et attirer davantage de voyageurs.
