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Une étude menée par l’Université de Tennessee (UT / USA) et parrainée par la société de logistique Kenco a montré que plus de 80 % des sociétés américaines du (Fortune 500) externalisent leurs opérations logistiques. Dans les années à venir la plupart des entreprises envisagent d’utiliser les services des logisticiens tiers (3PL). Plus de 60 cadres ont été interviewés pour l’étude intitulée ’’Sélection et Gestion d’un tiers fournisseur de logistique’’. Ils ont déclaré que la plus grosse erreur qu’ils ont commise était de n’avoir pas fait une évaluation approfondie des besoins avant d’embaucher un 3PL. Cette étude qui a également révélé que les entreprises ont encore du mal à optimiser leur utilisation de 3PL, en dépit d’une croissance constatée dans tous les secteurs de la chaîne d’approvisionnement au cours des 25 dernières années. Paul Dittmann, directeur exécutif de l’Institut de Global Supply Chain à l’Université de Haslam College de Tennessee des affaires, a commenté : ‘‘La portée de la logistique de tiers a largement augmenté et son accélération est prévue dans le futur, mais cela ne veut pas dire que les entreprises utilisent 3PL à leur plein avantage’’.